Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

1. Oggetto

Queste condizioni disciplinano l’uso del sito web del MONEA Royal Mónica e la prenotazione attraverso il sistema integrato. Prenotando, accetti queste condizioni e quelle della tariffa scelta.

2. Come si prenota

Le prenotazioni si perfezionano attraverso il sistema di prenotazione (Hotetec). Riceverai una conferma via e-mail. La prenotazione è soggetta alla disponibilità e alle condizioni della tariffa scelta (cancellazione, prepagamento, trattamento).

3. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati nel sito sono orientativi, «da», e comprendono le imposte applicabili (IGIC delle Canarie) salvo diversa indicazione. Il prezzo finale viene confermato per date durante la prenotazione. Il pagamento avviene secondo la modalità della tariffa scelta.

4. Cancellazioni e modifiche

Le condizioni di cancellazione e di modifica dipendono dalla tariffa scelta e sono indicate durante la verifica della disponibilità, prima della conferma. Ti consigliamo di leggerle con attenzione.

5. Obblighi dell’ospite

L’ospite si impegna a fornire dati veritieri, a rispettare le regole dell’hotel (orari, divieto di fumare nelle camere, silenzio a partire dalle 23:00) e a pagare i servizi consumati non compresi nel suo trattamento.

6. Modifica dei servizi

Il MONEA Royal Mónica si riserva il diritto di modificare i servizi e le dotazioni dell’hotel per motivi operativi o stagionali, dandone comunicazione quando possibile.

7. Responsabilità

L’hotel risponde della corretta erogazione dei servizi acquistati secondo la normativa turistica applicabile. Non risponde degli oggetti non depositati in cassaforte né dei servizi forniti da terzi.

8. Legge applicabile

Queste condizioni sono disciplinate dalla legge spagnola e dalla normativa turistica delle Canarie.