Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website des MONEA Royal Mónica und den Buchungsvorgang über das integrierte Buchungssystem. Mit Ihrer Buchung nehmen Sie diese Bedingungen und die Bedingungen des gewählten Tarifs an.

2. Buchungsvorgang

Buchungen kommen über das Buchungssystem (Hotetec) zustande. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Die Buchung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Tarifs (Stornierung, Vorauszahlung, Verpflegung).

3. Preise und Zahlung

Die auf der Website angezeigten Preise sind unverbindliche „ab“-Preise und enthalten die anwendbaren Steuern (kanarische IGIC), sofern nichts anderes angegeben ist. Der Endpreis wird im Buchungsvorgang für Ihre Reisetermine bestätigt. Die Zahlung erfolgt nach der Modalität des gewählten Tarifs.

4. Stornierungen und Änderungen

Die Storno- und Änderungsbedingungen hängen vom gebuchten Tarif ab und werden vor der Bestätigung im Buchungssystem im Einzelnen angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, sie aufmerksam zu lesen.

5. Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, die Hausordnung einzuhalten (Zeiten, Rauchverbot in den Zimmern, Nachtruhe ab 23:00 Uhr) und in Anspruch genommene Leistungen zu bezahlen, die nicht in der gebuchten Verpflegung enthalten sind.

6. Änderungen von Leistungen

Das MONEA Royal Mónica behält sich vor, Leistungen und Einrichtungen aus betrieblichen oder saisonalen Gründen zu ändern, und informiert darüber, soweit dies möglich ist.

7. Haftung

Das Hotel haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der gebuchten Leistungen nach den geltenden tourismusrechtlichen Vorschriften. Für Gegenstände, die nicht im Safe hinterlegt wurden, und für Leistungen Dritter haftet es nicht.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und den tourismusrechtlichen Vorschriften der Kanarischen Inseln.