Términos y condiciones

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso del sitio web del MONEA Royal Mónica y el proceso de reserva a través del motor integrado. Al reservar, aceptas estas condiciones y las tarifarias seleccionadas.

2. Proceso de reserva

Las reservas se formalizan a través del motor de reservas (Hotetec). Recibirás una confirmación por email. La reserva queda sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la tarifa elegida (cancelación, prepago, régimen).

3. Precios y pago

Los precios mostrados en el sitio son orientativos, "desde", e incluyen los impuestos aplicables (IGIC canario) salvo que se indique lo contrario. El precio final se confirma por fechas en el proceso de reserva. El pago se realiza según la modalidad de la tarifa seleccionada.

4. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la tarifa contratada y se detallan en el motor de reservas antes de confirmar. Te recomendamos revisarlas con atención.

5. Obligaciones del huésped

El huésped se compromete a facilitar datos veraces, respetar las normas del hotel (horarios, prohibición de fumar en habitaciones, descanso a partir de las 23:00) y abonar los servicios consumidos no incluidos en su régimen.

6. Modificación de servicios

El MONEA Royal Mónica se reserva el derecho de modificar servicios e instalaciones por motivos operativos o de temporada, informando cuando sea posible.

7. Responsabilidad

El hotel responde de la correcta prestación de los servicios contratados conforme a la normativa turística aplicable. No se responsabiliza de objetos no depositados en la caja fuerte ni de servicios prestados por terceros.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa turística de Canarias.