Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

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2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), fechas y número de personas, y el contenido de tu mensaje. También datos de navegación si aceptas las cookies analíticas o de marketing (ver Política de cookies).

3. Con qué finalidad

Para responder a tu consulta, gestionar tu posible reserva y —si lo consientes— medir el uso del sitio y mostrarte ofertas relevantes. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Base jurídica

• Consentimiento: el que prestas al enviar el formulario y al aceptar cookies analíticas/marketing.
• Ejecución de un contrato: la gestión de tu reserva.
• Interés legítimo: seguridad del sitio y atención de consultas.

5. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si reservas, durante los plazos legales aplicables (fiscales y de turismo). Después se suprimen o anonimizan.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para prestar el servicio de reserva (motor de reservas y channel manager Hotetec). Los proveedores tecnológicos (analítica, hosting) actúan como encargados del tratamiento con garantías contractuales.

7. Transferencias internacionales

Si aceptas cookies de analítica o marketing, algunos proveedores (Google, Microsoft, Meta) pueden tratar datos fuera del EEE bajo Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a legal@monea.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo.

9. Reclamación

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado HTTPS, control de acceso, minimización de datos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados.